服务概览
先区分API触发的语音通知与现有电话系统的SIP中继接入，再核对目的地区、号码条件及并发需求。DID号码、呼入呼出和语音验证码的适用范围需要逐项确认，避免把号码资源与线路能力混为一项。
语音通知与验证码
梳理播报内容、语言、有效期和重拨条件。若业务需要按键反馈，应先核对DTMF事件及回传方式。
SIP线路对接
对接现有PBX或电话系统的信令、媒体网络和号码配置，联调单向音、断线及呼叫超时处理。
号码与通话记录
按目的地区查询可用号码与呼叫条件，核对通话记录、接通状态及计费口径，便于业务端核账。
方案参数与确认事项
| 项目 | 范围 / 需提供的信息 | 价格 / 服务配置 |
|---|---|---|
| 业务方式 | 语音API / SIP中继 / DID号码 | 按用途确认 |
| 目的地区 | 呼入国家、呼出目的地、号码类型 | 开通前核对 |
| 容量需求 | 同时呼叫数、日呼叫量、通话时长 | 按需求确认 |
| 交互与计费 | 播报语言、按键事件、接通计费单位 | 按文档及报价确认 |
适用业务场景
重要业务提醒
对于需要语音通知的事件，设计接听后的播报和结果记录；无人接听时按事先约定的节奏处理。
企业电话互联
将现有电话系统与所选线路联调，分别测试内线转接、呼出显示、呼入路由和挂断状态。
实施与交付流程
提交电话业务需求
列出使用地区、号码需求、现有系统与预计并发。
确认线路和账户
核对号码可用性、呼叫条件及资费后安排测试。
联调呼叫流程
检查接通、媒体、按键、超时与呼叫结果记录。
上线及质量复查
观察接通分布和异常原因，调整业务侧的拨打策略。